Mit anerkanntem Pflegegrad übernimmt Ihre Pflegekasse einen Teil des Nutzungsentgelts der Patronus Notrufuhr – bis zu 30,30 € monatlich. Wir erklären die Voraussetzungen und übernehmen die Antragstellung für Sie.
Die Pflegekasse entscheidet im Einzelfall, ob die Voraussetzungen für eine Kostenübernahme vorliegen. Für die Prüfung können insbesondere folgende Punkte relevant sein.
Die Einstufung in einen Pflegegrad ist die Grundvoraussetzung. Welcher Pflegegrad vorliegt, spielt dabei keine Rolle – entscheidend ist, dass überhaupt einer anerkannt wurde.
Leben Sie allein oder über weite Teile des Tages ohne Hilfe in der Nähe? Das ist eine zentrale Voraussetzung für die Kostenübernahme.
Wäre es Ihnen im Notfall ohne Hausnotruf möglich, zuverlässig Hilfe zu rufen? Falls nicht, spricht das für eine Kostenübernahme durch die Pflegekasse.
Ob gesetzlich oder privat pflegeversichert: Der Weg zur anteiligen Kostenübernahme unterscheidet sich. Wählen Sie Ihre Versicherungsart, um den passenden Ablauf zu sehen.
Sie bestellen die Patronus Notrufuhr und starten Ihren 14-tägigen Testzeitraum.
Zu Beginn des Testzeitraums senden wir Ihnen die Antragsunterlagen zu – postalisch oder digital, je nachdem, was Ihre Pflegekasse vorsieht.
Sie unterschreiben den Antrag per Hand und senden ihn postalisch oder als Foto per E-Mail an info@patronus-uhr.de – oder Sie unterschreiben digital, dann wird der Antrag automatisch direkt an uns weitergeleitet.
Die Prüfung durch Ihre Pflegekasse kann 2–4 Wochen dauern. In dieser Zeit können Sie Ihre Patronus Uhr ganz normal weiter nutzen.
Bei Bewilligung übernimmt Ihre Pflegekasse dauerhaft bis zu 30,30 € des monatlichen Nutzungsentgelts. Lehnt die Pflegekasse den Antrag ab, unterstützen wir Sie gerne beim Widerspruch – melden Sie sich dafür einfach bei uns.
Sie bestellen die Patronus Notrufuhr und starten Ihren 14-tägigen Testzeitraum.
Sie erhalten von uns eine Rechnung über die monatlichen Kosten. Auf Wunsch senden wir Ihnen vorab auch gerne ein Angebot.
Private Pflegeversicherungen arbeiten nach dem Kostenerstattungsprinzip – Sie reichen die Rechnung eigenständig bei Ihrer Versicherung ein.
Wie lange die Prüfung dauert, hängt von Ihrer Versicherung ab. In dieser Zeit können Sie Ihre Patronus Uhr ganz normal weiter nutzen.
Je nach Tarif erstattet Ihre private Pflegeversicherung die Kosten anteilig oder vollständig.
Antworten auf Ihre häufigen Fragen zur Kostenübernahme
Übernimmt meine Pflegekasse die Kosten?
Sofern Sie einen Pflegegrad haben, kann Ihre Pflegekasse die Kosten anteilig übernehmen – die Entscheidung erfolgt im Einzelfall. Wir unterstützen Sie dabei, den Antrag auszufüllen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie den Antrag auf anteilige Kostenübernahme, prüfen die Angaben und unterzeichnen diesen. Anschließend kümmern wir uns darum, dass der Antrag an Ihre Pflegekasse übermittelt wird. Wird er bewilligt, zahlen Sie nur die geringen Mehrkosten. Eine Übersicht aller Tarife und Preise finden Sie hier. Ohne Pflegegrad nutzen Sie die Uhr als Selbstzahler:in.
Unter welchen Voraussetzungen übernimmt die Pflegekasse die Kosten anteilig?
Die Pflegekasse entscheidet im Einzelfall, ob die Voraussetzungen für eine Kostenübernahme vorliegen. Für die Prüfung können insbesondere folgende Punkte relevant sein:
Wichtig: Wir unterstützen Sie gerne bei der Antragstellung und bereiten die Unterlagen für Ihre Pflegekasse vor. Die abschließende Entscheidung trifft jedoch ausschließlich die Pflegekasse individuell.
Wie und wann bekomme ich den Antrag auf Kostenübernahme – und wie schicke ich ihn zurück?
Den Antrag auf Kostenübernahme erhalten Sie nach Ihrer Bestellung – in der Regel per E-Mail. In diesem Fall können Sie ihn bequem digital unterschreiben. In Ausnahmefällen können Sie den Antrag auch postalisch anfordern. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben, unterschreiben Sie den Antrag und senden Sie ihn zurück – nicht direkt an Ihre Pflegekasse. Wir übernehmen die Weiterleitung und stellen sicher, dass alle nötigen Unterlagen vollständig sind. Nachdem Ihre Pflegekasse den Antrag erhalten hat, dauert die Prüfung in der Regel ca. zwei Wochen – sobald uns die Entscheidung vorliegt, informieren wir Sie.
Was passiert, wenn meine Pflegekasse die Kostenübernahme ablehnt?
Sollte Ihre Pflegekasse den Antrag ablehnen, informieren wir Sie und besprechen mit Ihnen folgende drei Optionen:
Sie gehen also kein Risiko ein – wir finden gemeinsam die passende Lösung.
Was passiert, wenn meine Pflegekasse die Kostenübernahme ablehnt?
In der Regel übernimmt die Pflegekasse die Kosten für das Notrufsystem so lange, wie die Anspruchsvoraussetzungen vorliegen. Entfallen diese Voraussetzungen oder liegen andere gesetzliche Gründe vor, kann die Pflegekasse die Kostenübernahme beenden. Das ist beispielsweise der Fall, wenn die versicherte Person dauerhaft in eine vollstationäre Pflegeeinrichtung umzieht oder verstirbt.
Die Pflegekasse informiert Sie und uns in der Regel rechtzeitig über das Ende der Kostenübernahme. Sobald wir darüber informiert werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und besprechen mit Ihnen die für Ihre Situation passenden Möglichkeiten.
