Häufige Fragen.
Einfach beantwortet.

Sie haben Fragen zu uns oder der Patronus-Uhr? Einige Punkte sind für Sie noch unklar und Sie benötigen weitere Informationen, um eine Entscheidung treffen zu können?

In diesem FAQ finden Sie alles, was Sie benötigen. Übersichtlich nach Kategorien und Fragen sortiert.

Und falls Sie wider Erwarten nicht fündig werden, sind wir jederzeit gern mit Rat und Tat für Sie da!

Hellblaue Patronus-Uhr mit Brille auf Buch
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Finanzielles / Vertragliches

Wie kann ich die Patronus-Uhr bestellen?
Was kostet die Patronus-Uhr?
Unter welchen Voraussetzungen wird die Patronus-Uhr von der Pflegekasse bezuschusst?
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kann ich die Patronus-Uhr bei meiner Pflegekasse beantragen?
Gibt es eine Testphase?
Wann beginnt die Testphase?

Zur Patronus-Uhr

Wie lade ich die Patronus-Uhr auf?
Wie lange dauert es, die Patronus-Uhr vollständig aufzuladen?
Welchen Verschlussmechanismus hat die Patronus-Uhr?
Muss ich die Patronus-Uhr Tag und Nacht tragen?
Ist die Patronus-Uhr wasserdicht?
Habe ich mit der Patronus-Uhr überall Netz?
Wer zahlt, wenn die Patronus-Uhr defekt ist?
Für wen ist die Patronus-Uhr geeignet?

Im Notfall

Wie kommen die Rettungskräfte im Notfall in meine Wohnung?
Wie funktioniert die Schlüsselhinterlegung?
Kommt Patronus zur Installation der Schlüsselbox bei mir vorbei?
Soll schon ein Schlüssel in der Schlüsselbox sein, bevor die Patronus-Uhr ankommt?
Erfahren meine Angehörigen von meinem Notruf?
Wie viele Notfallkontakte kann ich angeben?
Werde ich bei einem Notruf über die Patronus-Uhr mit der 112 verbunden?

Sicherheit und Datenschutz

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Was passiert mit meinen Daten?
Ist die Eingabe meiner Daten auf der Patronus-Webseite sicher?

Haben Sie noch Fragen?

Sie haben weitere offene Fragen oder möchten persönlich mit uns in Kontakt treten? Nichts
leichter als das! Klicken Sie einfach auf „Kontakt” und sagen Sie uns, was wir heute für Sie
tun können. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich zeitnah mit Ihnen in
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