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Patronus Notfalluhr.
Schnelle Hilfe überall.
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Mehr Sicherheit mit Patronus.
Zuhause & unterwegs.
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In fünf schritten einsatzbereit
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Stellen Sie online ganz einfach Ihre Patronus-Uhr zusammen, wählen Sie den gewünschten Tarif und machen Sie Angaben zu den wichtigsten Notfalldaten, wie z.B. Notfallkontakten, Vorerkrankungen oder Medikamentenlisten.
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Stellen Sie online ganz einfach Ihre Patronus-Uhr zusammen, wählen Sie den gewünschten Tarif und machen Sie Angaben zu den wichtigsten Notfalldaten, wie z.B. Notfallkontakten, Vorerkrankungen oder Medikamentenlisten.
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Stellen Sie online ganz einfach Ihre Patronus-Uhr zusammen, wählen Sie den gewünschten Tarif und machen Sie Angaben zu den wichtigsten Notfalldaten, wie z.B. Notfallkontakten, Vorerkrankungen oder Medikamentenlisten.
Häufig gestellte Fragen
Alle wichtigen Antworten rund um die Patronus App für Angehörige.
Für wen ist die Patronus App?
+
Die kostenlose Patronus App ist für Ihre Angehörigen oder Vertrauenspersonen gedacht – nicht für die Trägerin oder den Träger der Uhr. So bleiben Ihre Liebsten mit Ihnen in Verbindung und wissen im Notfall sofort Bescheid. Die App ist kostenlos für Android und iOS erhältlich – im App Store und bei Google Play unter „Patronus: Notruf-Uhr im Blick".
Muss ich als Trägerin oder Träger der Uhr die App bedienen?
+
Nein. Die Uhr funktioniert eigenständig – Sie brauchen kein Smartphone und keine App. Die kostenlose Patronus App ist ausschließlich für Ihre Angehörigen oder Vertrauenspersonen gedacht, damit diese mit Ihnen in Verbindung bleiben. Für Sie selbst genügt die Uhr am Handgelenk – Sie müssen nichts einrichten oder bedienen.
Was können meine Angehörigen in der App sehen?
+
In der Patronus App sehen Ihre Angehörigen zum Beispiel, ob die Uhr eingeschaltet und geladen ist, und wo Sie sich gerade befinden. Bei einem Notruf werden sie sofort informiert. Außerdem können Ihre Angehörigen Sie über die App direkt auf der Uhr anrufen und bei Bedarf die WLAN-Daten für die Verbindung mit der Uhr hinterlegen. Mehrere Vertrauenspersonen können die App gleichzeitig nutzen – so ist immer jemand im Bilde.
Meine Angehörigen können sich nicht in der App anmelden – woran liegt das?
+
Damit sich Ihre Angehörigen in der App anmelden können, müssen sie bei uns mit ihrer Handynummer als Notfallkontakt und App-Nutzer oder -Nutzerin hinterlegt sein. Ist die Nummer nicht hinterlegt oder weicht sie ab, klappt die Anmeldung nicht. Melden Sie sich in dem Fall einfach bei unserem Kundenservice – wir ergänzen die Daten für Sie.
Kommen Sie nicht weiter
Als Angehörige wollen Sie wissen, wie es Ihren Liebsten geht.
Deshalb informieren wir nach Alarmierung der Rettungskräfte sofort die im Vorfeld angegebenen Notfallkontakte. So schenkt unsere Notrufuhr Senioren wie auch Angehörigen mehr Sicherheit.